Informativa legale

Chi sono

Mi chiamo Evelyn e sono la titolare di Ebbijoux, il mio negozio di gioielli artigianali. Gestisco personalmente la produzione, la vendita online e la spedizione di tutti i prodotti.

Dati aziendali

• Nome commerciale: Ebbijoux
• Indirizzo: Via IV Novembre 31/b 10028 Trofarello TO Italy 
• Email: ebbyit@icloud.com
• Telefono: 3482444521
• Partita IVA:  IT02962840340
• Numero di registrazione d’impresa (REA): TO 1288622

Prodotti e responsabilità

Faccio del mio meglio per descrivere accuratamente tutti i gioielli sul mio sito, ma il colore, le dimensioni o l’aspetto possono variare leggermente rispetto alle immagini. Non posso garantire che il prodotto rispecchi esattamente le aspettative personali del cliente.

Ordini e pagamento

Accetto ordini tramite il mio sito. L’ordine è confermato solo quando ricevo il pagamento. Eventuali errori nell’ordine devono essere segnalati subito; dopo la conferma, non sempre è possibile modificarlo.

Spedizione e dogane

Spedisco i prodotti tramite corrieri affidabili, ma i tempi di consegna sono indicativi e non garantiti.

Le spese doganali, per ordini internazionali, sono a carico del cliente. Ogni cliente è tenuto a informarsi sulle eventuali spese doganali nel proprio paese. Se il cliente rifiuta di pagare le dogane e l’ordine ritorna al mittente, non sarà rimborsato.

Resi e rimborsi

Eventuali resi devono essere richiesti entro 10 giorni dall’acquisto.

• Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla consegna, integro e nelle condizioni originali.
• I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.
• È possibile richiedere un rimborso del gioiello (escluse le spese di spedizione iniziali) o la sostituzione con un altro prodotto di pari valore, pagando eventualmente la differenza.
• Resi per articoli errati o difettosi sono a mio carico.

 

Privacy e dati personali

I dati personali raccolti sono utilizzati esclusivamente per gestire ordini, spedizioni e comunicazioni relative ai servizi offerti. Non condivido i dati con terzi se non per finalità legate alla spedizione o obblighi legali. Puoi consultare la mia Informativa sulla privacy.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, comprese immagini, testi, loghi e design dei gioielli, sono di mia proprietà o regolarmente autorizzati. È vietata qualsiasi riproduzione o uso senza il mio consenso scritto.

Legge applicabile

Questa informativa è regolata dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà di competenza del tribunale della mia sede legale.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento:

 

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