Informativa sulle spedizioni

 

1. Tempi di spedizione

Tutti i miei gioielli vengono preparati e spediti entro 3–5 giorni lavorativi dall’ordine.

I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione: indicativamente:

 

  • Italia: 2–5 giorni lavorativi con corriere GLS

  • Europa: 5–10 giorni lavorativi con possibilità di scelta fra corriere DHL o UPS ove possibile

  • USA e resto del mondo: 7–15 giorni lavorativi con possibilità di scelta fra corriere DHL o UPS ove possibile

       

    Ti ricordo che i tempi indicati sono stime. Eventuali ritardi dovuti a corriere, dogana o cause fuori dal mio controllo non sono imputabili a me.

    2. Corrieri e metodi di spedizione

    Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili con tracciamento incluso.

    Dal momento in cui affido il pacco al corriere, la responsabilità e il rischio passano a te. Ti consiglio di verificare il pacco al momento della consegna e segnalare subito eventuali problemi al corriere e a me.

    3. Costi di spedizione e spese doganali

    I costi di spedizione sono a tuo carico, salvo eventuali promozioni indicate.

    Per gli ordini extra-UE (USA, Regno Unito, Svizzera, etc.): potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione e spese di sdoganamento del corriere. Questi costi sono sempre a carico del destinatario e vengono richiesti direttamente dal corriere al momento della consegna.

    Per gli ordini UE: non sono previsti dazi doganali.

    Ogni cliente è tenuto a informarsi preventivamente sulle normative doganali e le eventuali spese del proprio paese.

    Importante: Gli ordini che ritorneranno al mittente perché non sono state pagate le spese doganali non verranno rimborsati. Il mancato pagamento dei dazi comporta la perdita dell'ordine senza diritto a rimborso.

    4. Imballaggio e sicurezza

    Ogni gioiello viene imballato con cura per proteggere il contenuto durante il trasporto. Utilizzo materiali sicuri che preservano il prodotto fino alla consegna.

    5. Resi e rimborsi

    Per informazioni sui resi e rimborsi ti invito a consultare la mia [Informativa sui rimborsi].

    Ti ricordo che eventuali costi di spedizione iniziali non vengono rimborsati e che i resi devono avvenire entro 14 giorni dalla consegna.